產品設計
把複雜的流程做成人看得懂的介面
十年做內部系統與工具類產品。專接一種案子：現有系統很難用，但是不能停下來重做。
01
我是誰
我在製造業與物流業待過十年，多數時間在處理同一個問題：一套系統當初是照流程圖做的， 用久了流程變了，介面沒變，於是每個部門都長出自己的一張表格繞過它。
我的做法是先去看那些表格。表格會誠實地告訴你系統少了什麼。
- 擅長內部系統改版、後台介面、報表與流程工具
- 不接純視覺稿、活動網頁、需要我掛名但不參與決策的案子
- 合作方式遠端為主，每兩週一次現場，一次只接一件
02
可以找我做什麼
- 兩週 · 六萬起
介面健檢
把你現在的系統從頭走一遍，交一份報告，列出使用者卡在哪幾個地方。
- 六到八週 · 二十萬起
單一流程改版
挑一條最痛的流程，從訪談到設計稿到跟工程師交付，全程參與到上線。
- 每月 · 八萬起
長期顧問
每週固定時段，你們的設計與工程決策我一起看。適合已經有團隊、缺的是判斷。
03
做過的事
-
物流排車系統改版
排車員的判斷靠經驗，講不出規則。我跟著跑了六趟車，把他們口中的 「這條線不能給新人」翻譯成三個可以寫進系統的條件。新人上手時間從六週縮到十天。
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工廠報工介面
原本要點七次才能報完一筆，現場戴手套。改成一個畫面兩顆大按鈕， 代價是後台要多存一份原始資料。這個取捨是我提的，也是我去跟財務解釋的。
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維修派工的報表重做
每個月印出來的報表有四十二頁，實際被看的是其中兩頁。我做的事是把另外四十頁刪掉， 然後花三個月說服所有人這樣可以。
04
常見問題
可以只做設計稿，我們自己開發嗎
可以，但是我會要求參與到第一次上線。
報價怎麼算
按週計價，不按頁數。第一次談完我會給一個週數區間，超出的部分事先說。
最快什麼時候可以開始
一次只接一件，通常要等一到兩個月。急件我會直接說沒辦法。
先講你的狀況就好
不用先想好要做什麼。寫一段現在哪裡卡住，我看得懂的話會回你，看不懂會問你。