產品設計 · 接案中
把複雜的流程做成人看得懂的介面
十年做內部系統與工具類產品。專接一種案子:現有系統很難用,但是不能停下來重做。
我在製造業與物流業待過十年,多數時間在處理同一個問題:一套系統當初是照流程圖做的, 用久了流程變了,介面沒變,於是每個部門都長出自己的一張表格繞過它。
我的做法是先去看那些表格。表格會誠實地告訴你系統少了什麼。
- 擅長內部系統改版、後台介面、報表與流程工具
- 不接純視覺稿、活動網頁、需要我掛名但不參與決策的案子
- 合作方式遠端為主,每兩週一次現場,一次只接一件
物流排車系統改版
2025 · 排車員的判斷靠經驗,講不出規則。跟車六趟之後,翻譯成三個可以寫進系統的條件。
工廠報工介面
2024 · 原本要點七次,現場戴手套。改成一個畫面兩顆大按鈕,代價寫在後台。
維修派工的報表重做
2023 · 四十二頁刪到兩頁,然後花三個月說服所有人這樣可以。